隨著2023-2024年供暖季越來(lái)越近，為保障新一輪供熱工作的順利開(kāi)展，提高熱用戶滿意度，同時(shí)加強(qiáng)與政府聯(lián)動(dòng)，積極配合2023年安全宣傳“七進(jìn)”活動(dòng)開(kāi)展，水發(fā)中瑋（定襄）熱力有限公司攜手定襄縣公用事業(yè)中心、定襄縣供氣供熱服務(wù)中心聯(lián)合開(kāi)展“走進(jìn)社區(qū)”收費(fèi)宣傳及安全宣傳活動(dòng)。

2023年7月20日上午，宣傳組走進(jìn)襄苑小區(qū)，前來(lái)咨詢繳費(fèi)、了解繳費(fèi)方式的用戶絡(luò)繹不絕，現(xiàn)場(chǎng)工作人員熱心地為居民發(fā)放供熱宣傳資料、用戶卡及安全教育手冊(cè)，并耐心地為其講解報(bào)停手續(xù)、繳費(fèi)時(shí)間、多種繳費(fèi)方式和繳費(fèi)禮品領(lǐng)取方式。

在現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)中，宣傳人員還為居民詳細(xì)地講解采暖期間的常見(jiàn)問(wèn)題和簡(jiǎn)單故障的處理方法，并對(duì)居民提出的問(wèn)題給予解答，同時(shí)還向居民們宣傳微信、支付寶、銀行卡等多元化收費(fèi)方式，引導(dǎo)居民親身體驗(yàn)手機(jī)繳費(fèi)帶來(lái)的便捷服務(wù)。

“供熱宣傳進(jìn)社區(qū)，便民利民服務(wù)民。”水發(fā)中瑋（定襄）熱力有限公司將始終堅(jiān)持以客戶為中心的價(jià)值觀，持續(xù)開(kāi)展進(jìn)社區(qū)供熱收費(fèi)宣傳活動(dòng)，對(duì)居民的用熱需求做到事事有回應(yīng)，件件必落實(shí)，用真誠(chéng)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得廣大熱用戶的認(rèn)可。接下來(lái)，公司將繼續(xù)扎實(shí)推進(jìn)設(shè)備檢修工作，為今冬供熱提前做好準(zhǔn)備工作，確保今冬供熱生產(chǎn)工作安全、穩(wěn)定、高效運(yùn)行。（蔚轉(zhuǎn)轉(zhuǎn) 供稿）